Team Bürgerbüro

"Glücklich sind die, die erfahren, was man an ihnen aussetzt und sich danach bessern können." (Shakespeare, 1602)

Beschwerde – der Begriff weckt keine angenehmen Assoziationen. Eine Beschwerde ist ein sichtbarer Ausdruck von Unzufriedenheit und damit möchten die meisten lieber nicht in Berührung kommen. WIR SCHON. Eine Beschwerde ist für uns Kritik und Anregung zugleich. Sie bietet uns die Chance, gemeinsam konstruktive Veränderungsvorschläge zu finden.

Das Team Bürgerbüro:

• Initiiert Bürgerbeteiligung
• Nimmt eine Vermittlungs- und Brückenfunktion zwischen Bürger und Verwaltung ein und bearbeitet Ihre Anfragen, Anregungen und Beschwerden
• Koordiniert und bündelt als Mittler Aufgaben zwischen verschiedenen Ämtern und den Bürgern
• Ist Ansprechpartner für Bürgervereine und Bürgerinitiativen
• Vermittelt Termine zur Ideensprechstunde der Oberbürgermeisterin
• Organisation und Betreuung der Bürgerforen für die Oberbürgermeisterin